এন
ভিডিও কলেই লগইন সমস্যাটা ধরা পড়ে গেছে 6 মিনিটের মধ্যে সব ঠিক
নুসরাত, Dhaka
l89 Support: মুখোমুখি সাহায্য, এখনই
যেখানে অন্য অ্যাপে সাড়া আসতে দেরি হয়, সেখানে l89 Support দ্রুত কথা বলে ভিডিও কল, স্ক্রিন-শেয়ার আর 24-7 help একসঙ্গে মেলে Dhaka-র ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে স্পষ্ট গাইডও পান
l89 App ডাউনলোড করুন সহায়তা অ্যাপে ঢুকুন
l89 Support-এ কী আলাদা লাগে
4.4
গড় রেটিং
11,925
রিভিউ
396,910
সক্রিয় ব্যবহারকারী
99.5%
আপটাইম
এই সংখ্যাগুলো কেবল সাজসজ্জা না 2014 থেকে চলা সাপোর্ট লাইনে অভ্যাসটা পরিষ্কারআগে সমস্যা ধরুন, পরে সমাধান দিন তাই l89 Contact পেজে আপনি একবারেই ঠিক চ্যানেলটা বেছে নিতে পারবেন
কখন ভিডিও কল সবচেয়ে কাজে দেয়
অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারলে
পাসওয়ার্ড, OTP আর ডিভাইস বদলএই তিনটায় বেশি ঝামেলা হয় ভিডিওতে টিম 3 মিনিটের মধ্যে কী থেমে আছে, সেটা দেখিয়ে দেয়
ডকুমেন্ট চেকের সময়
আইডি, স্ক্রিনশট বা নামের অমিল ধরা পড়লে সরাসরি দেখানো যায় এতে বারবার ইমেইল পাঠাতে হয় না, আর ভুলও কমে
অ্যাপ ডেমো দরকার হলে
নতুন l89 App ব্যবহারকারীরা মেনু, সেটিংস আর নোটিফিকেশন 2 ধাপে দেখে নেন স্ক্রিন-শেয়ার থাকলে মিস হওয়ার সুযোগ কম
অনেকেই শুধু চ্যাট চান, তবে ছোট সমস্যায় ভিডিও কল বেশি দ্রুত বিশেষ করে বাংলাদেশে Android ফোনের স্ক্রিন সাইজ আলাদা হলে লাইভ দেখানোটা বেশ সুবিধার
l89 Contact বুক করার সহজ উপায়
1. সমস্যাটা বেছে নিন
সহায়তা, লগইন, টপ-আপ বা অ্যাপএকটা বিভাগ আগে ঠিক করুন এতে দলটা সঠিক অপারেটরের কাছে আপনাকে পাঠাতে পারে
2. সময় স্লট ধরুন
দিনের ব্যস্ত সময়ে অপেক্ষা একটু বাড়তে পারে সন্ধ্যার আগে Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী বুকিং দিলে দ্রুত স্লট পান
3. প্রস্তুত হয়ে যোগ দিন
আইডি, স্ক্রিনশট আর নেট সংযোগ হাতের কাছে রাখুন bKash, Nagad বা Rocket স্ট্যাটাস দেখাতে হলে সেটাও খুলে রাখুন
আপনার যদি l89 Login নিয়ে ঝামেলা থাকে, বুকিংয়ের আগে সেটাই লিখুন তখন প্রথম কলেই ঠিক সমাধানটা দেখা যায়
অন্যান্য সাহায্য চ্যানেল
| লাইভ চ্যাট | ছোট প্রশ্নে দ্রুত উত্তর আসে, বিশেষ করে রাতের দিকে |
| ইমেইল সহায়তা | বিস্তারিত স্ক্রিনশট পাঠাতে হলে এটা ভালো কাজ করে |
| ভিডিও কল | স্ক্রিন-শেয়ার, ডেমো আর যাচাইয়ের জন্য সবচেয়ে পরিষ্কার পথ |
বেশির ভাগ মানুষ প্রথমে চ্যাটে শুরু করেন কিন্তু একটু জটিল হলে ভিডিওতে বিষয়টা অনেক পরিষ্কার হয়ে যায়
ব্যবহারকারীরা কী বলেন
র
bKash স্ট্যাটাস বোঝাতে সুবিধা হয়েছে স্ক্রিন দেখিয়ে বললেই হয়
রাকিব, Chattogram
ম
রাতে সাহায্য পেয়েছি, তাই অপেক্ষা করতে হয়নি একদম কাজের
মেহেদী, Sylhet
ভিডিও কল নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন
ভিডিও কল কি সব সমস্যায় লাগে?
না ছোট প্রশ্নে চ্যাটই যথেষ্ট তবে অ্যাকাউন্ট, অ্যাপ বা যাচাইয়ের জটিলতায় ভিডিও কল বেশি কার্যকর
ইন্টারনেট ধীর হলে কী হবে?
লোড কম রাখলে কল চলেও যায় অনেকেই 3G-তেও শুরু করেন, তারপর দরকার হলে Wi-Fi নেন
স্ক্রিন-শেয়ার কি বাধ্যতামূলক?
না, তবে সমস্যা দেখাতে সুবিধা হয় বিশেষ করে l89 App, সেটিংস বা লগইন ধাপে এটা খুব কাজে লাগে
আরও পরিষ্কারভাবে বলতে গেলে, l89 Help চাইলেই আপনি একা থাকেন না এক কলেই সাপোর্ট, ব্যাখ্যা আর পথনির্দেশসবই মেলে
দ্রুত শুরু করতে ডাউনলোড করুন
যদি এখনই l89 Support দরকার হয়, l89 App আগে নামিয়ে নিন তারপর l89 Contact, l89 Help আর l89 Loginসবকিছু এক জায়গা থেকে দেখুন
APK ডাউনলোড করুন